Kundenservice · Aufgabe #K26
Kundenhistorie zusammenstellen
Vor schwierigen Gesprächen: alles, was je mit diesem Kunden lief, auf einer Seite.
Diese Aufgabe im Einzelnen
Was rein- und was rauskommt
01
Was wir von dir brauchen
Den Namen des Kunden und den Anlass des Gesprächs. Dazu Zugriff auf Mails, Rechnungen und Angebote, soweit sie nicht ohnehin bei uns liegen.
02
Was du zurückbekommst
Eine Seite zum Mitnehmen: alle Aufträge mit Summen, offene Posten, frühere Reklamationen, Zusagen aus alten Mails — wer was wann gesagt hat. Sortiert nach dem, was für das Gespräch zählt.
03
Wann sich das lohnt
Wenn ein schwieriges Kundengespräch ansteht und die Vorgeschichte in drei Ordnern und zwei Postfächern verteilt liegt. Wer im Gespräch erst suchen muss, verliert den Faden — wer die Fakten dabei hat, bestimmt das Tempo.
Der Ablauf
So läuft es ab
Kein Programm, kein Login. Du sagst, was du brauchst — wir liefern es fertig zurück.
Du schickst uns die Eckdaten
Sprachnachricht, Foto oder zwei Sätze per Mail — so, wie es dir gerade passt.
Wir erledigen die Aufgabe
Mit deinen Vorlagen, deinen Preisen, deinem Ton. Kein Dokument verlässt uns ungeprüft.
Du gibst frei
Das fertige Ergebnis liegt binnen vier Stunden bei dir. Ein Klick zur Freigabe, fertig.
Bevor du fragst
Kurz beantwortet
Was kostet das?
Nichts extra. Die Aufgabe ist Teil deines Monatspakets ab 499 € — keine Einzelabrechnung, keine versteckten Posten.
Wie schnell ist es fertig?
Binnen vier Stunden — rund um die Uhr. Du schickst uns die Eckdaten, vier Stunden später liegt das Ergebnis zur Freigabe bei dir. Sonst kostet der Monat die Hälfte.
Wie starte ich?
Mit einer kostenlosen Probe. Schick uns eine erste Aufgabe — zum Beispiel „Kundenhistorie zusammenstellen“ — und urteile über das Ergebnis, nicht über das Versprechen.
Verwandte Aufgaben
Das gehört oft dazu
Wer uns „Kundenhistorie zusammenstellen“ abgibt, gibt meist auch das hier ab — alles im selben Monatspaket.
Oft gefragt in diesen Branchen
Schick uns eine erste Aufgabe als Sprachnachricht oder Mail. Vier Stunden später liegt das fertige Ergebnis bei dir — kostenlos, ohne Verpflichtung.